每個(gè)參展商應(yīng)該都知道,引人注意且內(nèi)容進(jìn)行豐富的展會(huì)設(shè)計(jì)是成功參展的必須事件。雖然這是成功參展的一個(gè)非常重要的因素,但是同時(shí)還有一些在展會(huì)上發(fā)揮具有重要影響作用的其他相關(guān)因素。
1. 培訓(xùn)員工與顧客溝通,而不是僅僅站在他們旁邊
雖然一個(gè)良好的休息區(qū)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用是重要的,但最重要的相互作用。一些參展商的目標(biāo)是銷售,但在沒有聆聽客戶的需求,一直沒與客戶的談話直接出售一切你能提供有效的,它會(huì)留下極壞的印象。培訓(xùn)員工如何有效地與客戶交談,如何更緊密的關(guān)系注重與客戶,而不是與客戶保持一定的距離。這將優(yōu)化每次談話中您的展位發(fā)生,很可能會(huì)導(dǎo)致良好的結(jié)果。
2.注意肢體語言
當(dāng)你可能有一個(gè)機(jī)會(huì)跟客戶說些什么時(shí),你的姿態(tài)和整體的肢體進(jìn)行語言要么通過邀請(qǐng)要么阻止因?yàn)樗麄兾覀儊淼侥愕恼刮簧?。在你的展位上的員工,提醒以及他們對(duì)于肢體語言和非語言文化交流的重要性。用微笑來吸引更多客戶,站著而不是坐著。和員工發(fā)展一起學(xué)習(xí)練習(xí),要確??腿藖淼侥愕恼刮缓螅粫?huì)因此感到不知所措或者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.不要太過主動(dòng)
熟練的銷售人員知道如何在看似隨意的談話中從客戶那里獲得一些重要的信息(如客戶需求)。 與他們交流,不要說太多的“是”,用一些開放式的問題來保持談話的進(jìn)行。當(dāng)然,如果可以的話,先聽聽客戶的需求,然后再談?wù)勀憧梢匀绾螏椭?
4.提供一個(gè)熟練的產(chǎn)品進(jìn)行演示
如果你的團(tuán)隊(duì)不知道如何提供一個(gè)自信的產(chǎn)品展示,即使是最好的開放也會(huì)很快崩潰。 與您的員工合作,這確保每個(gè)成員都知道如何準(zhǔn)確地顯示您的產(chǎn)品。 同時(shí),要確保每個(gè)員工對(duì)原則和相關(guān)知識(shí)都有更多的了解,這樣他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就會(huì)更加自信。
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